1. 線上付款(信用卡)
Workstem提供的是訂閱式服務,和市場上其他訂閱式服務類似,主要是用戶在網上,透過「信用卡」自助付費,完成首次付款後,系統以後會按月/按年自動扣費。
網上信用卡繳費有很多的優點:
支付實時生效,即付即用
省時省力,到期自動扣費,無需重複人工操作
系統會根據每月的實際使用情況,生成相應帳單,無需花時間手動計算,同時避免了手動計算出現錯誤的可能性
每期帳單明細會自動發送到預留的電郵地址
2. 線上付款(Paypal)
對於我們提供的培訓服務,目前還無法在系統內進行自助購買。如果要購買培訓相關的服務,可以和客服聯繫。我們會透過Paypal提供付款的連結,讓你進行線上付款的操作。
Paypal方式付款的好處是:
需要為名下多家公司一起付費時,可以合併一個帳單,進行一次性支付
購買了很多額外的服務項目,可以和系統套餐合併一個帳單,進行一次性支付
3. 線下付款 (銀行轉帳 & 支票)
無法網上付款的情況下,我們的客服為用戶提供線下付款的支持。
需要特別注意的是⚠️: 由於線下支付為人手處理,包括系統的開通和延期都是需要做手動調整。需要客戶提前7-10個工作日做支付安排,特別是在月費的續約上,避免影響系統正常的使用。
3.1 銀行轉帳付款流程:
Workstem發出帳單 → 用戶安排銀行轉帳 → Workstem確認收款,開通系統使用權限
例如,你的訂閱計劃是按月支付,週期為每月的1號開始。
Workstem 會在週期開始前7個工作日,根據當時系統的僱員數量,出具一份帳單
發出帳單後,你需要在5個工作日內完成銀行轉帳,並通知Workstem
Workstem 在1個工作日內確認收到付款,出具收據
Workstem 在確認收到款後1個工作日內開通/延續系統使用權限和使用期限
3.2 支票付款流程
Workstem發出帳單 → 用戶安排並寄出支票 → Workstem收到支票 → Workstem存入支票 → Workstem確認收款,開通系統使用權限
例如,你的訂閱計劃是按月支付,週期為每月的1號開始。
Workstem 會在週期開始前10個工作日,根據你當時的僱員數量,出具一份帳單
發出帳單後,你需要在3個工作日內安排寄出支票
Workstem 在3個工作日內確認收到支票
Workstem 在收到支票後的3個工作日內處理支票,確認收款
Workstem 在收到付款後1天內,發出收據,開通/延續系統使用權限和使用期限
如果你購買的是年費計劃,則無需每月進行以上操作。只有在你的僱員數量有明顯增長的時候,客服會再通知你,為新增的僱員數量安排新的付款。
我們強烈推薦在選擇年費方案的情況下,使用線下支付方式。節省時間成本,以及避免因為支付時間的延長而影響系統的正常使用。